お知らせ

3月13日以降のマスク着用について 　[2023.03.12更新]

マスク着用は個人の判断に委ねられることになりますが、高齢者等重症化リスクの高い方への感染を防ぐため、医療機関受診時はこれまで通りマスクの着用が推奨されています。

当院を受診される際もマスク着用にご協力いただきますようお願い致します。

マイナンバーカードの健康保険証利用について（運用再開のお知らせ、患者様へのお願い） 　[2023.03.12更新]

一時休止していましたマイナンバーカードによるオンライン資格確認を再開させていただきます。これまでオンライン資格確認の運用に不適切な部分があり、一部の患者様に対して多大なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後は厚生労働省作成の運用マニュアルを遵守し、不手際のないよう努めて参ります。

『運用時のヘルプガイド』、『医療機関等窓口における対応について』というマニュアルには、イレギュラーケースにおいては従前の健康保険証を確認する旨の記載がございます。

マイナンバーカードを健康保険証として利用される際も、自己防衛策としてなるべく従前の健康保険証をご持参いただきますようお願い申し上げます。

上記のマニュアルはインターネットサイト『医療機関等向けポータルサイト』の『オンライン資格確認に係る運用について』のページで閲覧可能ですので、疑問に思われる方はご確認いただければと存じます。

抗アレルギー薬（花粉症含めて）の処方について 　[2022.02.14更新]

しばらく受診されなかった患者様が久しぶりに受診され、昨シーズンと同じ花粉症の薬を2か月分処方希望されるケースがございます。国の定める保険診療の規則に、『…30日を超える長期の投薬を行うに当たっては、長期の投薬が可能な程度に病状が安定し、服薬管理が可能である旨を医師が確認するとともに、…』という文言があります。つまり、薬を用法用量通りにきちんと服用・使用し、かつ薬によって病状が良好にコントロールできていることが長期処方の条件となっています。久しぶりに受診された患者様はこの条件に当てはまらないため、原則的に30日を超える処方はできない規則になっております。また、シーズンによって花粉の飛散量が異なり、以前服用していた薬が効かない可能性も否定できないということもありシーズン初回の処方は30日以内とさせていただきます。

保険診療には様々な制約があることをご理解いただきますようお願い申し上げます。

発熱や倦怠感などがある患者様へ 　[2022.01.28更新]

当院では新型コロナウイルス感染症の抗原検査・PCR検査は行っておりません。発熱や倦怠感など新型コロナウイルス感染症が疑われる症状の患者様は、まず内科あるいは小児科等で検査を受けていただきますようお願い申し上げます。岡山県ホームページに発熱外来を行っている医療機関が記載されています。

当院を初めて受診される方へ 　[2021.10.29更新]

当院受診が初めてでアイチケットで予約をされた方は、問診票記入や看護師による予診等である程度時間を要するため、遅くとも予想される診察時刻の20分前までにご来院ください。再診の方と比べ待ち時間がやや長くなることもございますが、ご了承いただきますようお願い致します。

新型コロナウイルス感染症対策 　[2020.07.15更新]

新型コロナウイルス感染症に関して、当院では以下の対策をとっています。

・スタッフの手指消毒の徹底、マスク・ゴーグルの装用

・院内設備の定期的な消毒

・待合室の椅子（一部）・雑誌・お子様用おもちゃの撤去

・患者様用手指消毒アルコールの設置

・院内の換気（インフルエンザ診療のため元々換気設備は充実させていました）

 

来院される患者様は下記にご協力ください。

・原則、マスクを着用しご来院ください（着用の難しい小さなお子様は結構です）。

・受付時にアルコールで手指消毒をお願いします。

・待合室の椅子がいっぱいで座れない場合は院内で待たずお車でお待ちください。尚、徒歩や自転車でお越しの方は、待合室以外のスペースでもお待ちいただけるので、スタッフにその旨をお知らせください。

患者様へお願い 　[2020.07.15更新]

『点鼻薬の薬液の出が悪く何回もプッシュしていたらすぐになくなったので追加で処方してほしい。』、『子供が抗生剤を飲まなくなったため違う薬に変えてほしい。』等、薬に関する相談を受けることがあります。点鼻薬に関してはデバイスの問題も否定できず、場合によってはメーカーへの問い合わせも必要になる可能性もあるため、必ず調剤薬局にご連絡ください。また、薬は一定期間で処方できる量が保険診療の制約で限られているため上記のような理由での追加処方は困難です。抗生剤を服用しなくなったことに関しては、まず、調剤された薬局で再度服薬指導を受けてください。小児の耳鼻科疾患で効果のある抗生剤は数少ないため、安易に変更することはお勧めできません。薬の服用方法はいろいろあり、その中で本人様にあった方法を見つける方が、今後の耳鼻科疾患の治療にもつながります。服薬のノウハウを多くお持ちである薬剤師の先生に是非ご相談ください。薬の変更は最終手段です。

カーナビ等で当院を検索し来院される方へ 　[2019.07.28更新]

当院の番地は開院時に新たに設けられたものですので、カーナビのデータが更新されていない場合、国富4-5-17ではピンポイントで表示されない可能性がございます。国富4-5-16で検索するとピンポイントで表示される可能性が高いと思われます。

診療予約について 　[2017.03.24更新]

当院ではアイチケット（順番予約システム）を導入しています。スマホ、携帯、PCで順番を取ることができ、院外でも待ち人数・時間を確認することが可能です。院内での待ち時間が短縮できるシステムです。

銀行や郵便局などで番号札を取るのと同様『順番』を取るもので、診察時間を予約するものではありません。

手続きが可能な時間帯は受診当日の9：00～12：00、15：15～18：00です（この時間帯以外は直接来院してください）。

予約をせず直接受診された患者様には窓口で受付番号券を発行致します。

午後の順番取りを午前中にすることは出来ません。

尚、診療の進捗状況により、診察が当初予想される時間から大幅に前後することがございます。院内での待ち時間が少なくなるようにスマホ端末等でこまめに順番のチェックをお願い致します。当院受診が初めての方はアイチケットアプリをダウンロードし診察券番号は0番で入力し予約してください。問診票記入やカルテ準備等で時間を要するため、早めにご来院くださるようお願い致します。